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Customer & Food es la solución real, dinámica y más completa, que permite conseguir la mejor experiencia de los comensales, durante la estancia en el establecimiento. Escoger el producto desde el propio teléfono móvil y pagar desde este, incluso por comensal, a la vez que la comanda realizada sea enviada al TPV y a la cocina hace que su procesamiento sea inmediato.
Customer & Food permite ofrecer un servicio ágil, rápido y eficiente en el negocio que lo aplique, pudiendo efectuar las comandas y el pago de estas sin tener que descargarse ninguna aplicación, sin depender de la red wifi del local y sin tener que esperar tiempo de más por parte de los comensales.
Cualquier establecimiento necesita que los platos sean más rápidos de pedir y de servir, a la vez de gestionar las comandas, substituyendo las típicas cartas, sin tocar papel, cartón o plástico. Desde Customer & Food, el comensal puede llamar al camarero, previa personalización de los mensajes por parte del restaurante, seleccionar los productos disponibles en diferentes departamentos y/o artículos a escoger, incluso escoger diferentes tipos de acompañamientos y opciones de cocina (muy hecho, sin sal, etc.), consiguiendo de esta forma agilizar considerablemente las tomas de comandas que se vayan efectuando.
Customer & Food ayuda a incrementar la rotación de mesas del local, aumentar el importe del ticket medio y mejorar considerablemente la satisfacción y fidelidad de los comensales. Mediante la incorporación de un potente sistema de pago, Customer & Food consigue reducir el margen de error en el momento de efectuar los cobros y disminuye considerablemente el tiempo de espera durante el proceso del cobro, facilitando, así, que los camareros puedan dedicar más tiempo a dar un mejor servicio a los comensales, lo que repercute en un incremento del número de las propinas.
La integración total que existe de Customer & Food con el TPV del local, hace que este se convierta en la óptima herramienta que mejora los procesos de venta, cobro y trabajo del personal, repercutiendo de manera directa en un aumento considerable en la calidad del servicio, así como en la imagen del establecimiento que lo aplique. Alcanzando de esta forma una mayor eficiencia en la gestión del negocio y una mayor rentabilidad y productividad de este.
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