Call Center

A BDP estem convençuts que aquest departament és una extensió de la nostra marca i de la nostra manera de ser. Aquest departament està format per tècnics altament qualificats i amb una gran experiència, amb una total disposició i dedicació per als nostres col·laboradors i distribuïdors, sent aquest servei un referent al sector.

Des d'aquest departament, els nostres distribuïdors obtenen resposta a totes aquelles problemàtiques que els sorgeixin en la instal·lació i el manteniment de les seves instal·lacions. El distribuïdor de BDP té al seu abast tot el suport d'un equip de professionals formats constantment i disposats a ajudar en tot moment, i el seu principal objectiu és donar resposta a la demanda rebuda per resoldre incidències, consultes, peticions, etc.

Per a nosaltres aconseguir donar el millor servei no és un acte, sinó un hàbit i l'opció de parlar en viu amb un expert és la diferència entre formar part de la solució o formar part del problema. Ens diferenciem al sector, tant per la qualitat dels nostres productes, com pel servei exclusiu que proporcionem. Poder entaular una conversa directa amb els nostres tècnics crea un major nivell de confiança en els nostres distribuïdors, cosa que es veu reflectida en una millora considerable del servei que aquests ofereixen als seus clients.

Des de BDP estem convençuts que res no pot reemplaçar una explicació oral amb una altra persona, especialment quan es té un problema urgent. Poder accedir de forma ràpida i fàcil a la solució és la millor garantia per aconseguir més eficiència i productivitat interna de l'empresa: la del distribuïdor i la del client final.

NOTA: L'ús, l'accés i l'aplicació d'aquest servei és exclusiu i només per a distribuïdors autoritzats de BDP.