BDP Software el potent software de gestió per a terminals tàctils

PVDDiciembre 2003

BDP continúa imparable en el segmento del software para TPVs táctiles

La compañía está presente en todo el país y en diferentes zonas del extranjero

La evolución de BDP ha sido impresionante en todos los sentidos en los últimos años. La amplia experiencia y saber hacer de su equipo, así como el trabajo realizado de la mano del canal de distribución han contribuido al éxito de un producto y una compañía que se mantiene constantemente al día sobre las nuevas tecnologías.

equipo de BDP
En la imagen, el equipo completo de BDP.

BDP Distribuciones Informáticas es una compañía que se posiciona en la primera línea del mercado nacional de software para terminales punto de venta táctiles, siendo uno de los más solicitados por parte de los distribuidores del sector, debido, mayoritariamente, a sus prestaciones, solidez, sencillez de manejo además de su relación calidad/precio.

La compañía se constituyó hace pocos años y está compuesta por personas con una dilatada experiencia en el sector de la programación, algunas de ellas desde 1983.

Esto ha permitido utilizar dicha experiencia en el diseño y creación de las aplicaciones para que tuvieran las prestaciones que han conseguido llevarla a las actuales cuotas de mercado. Otro hecho de destacada importancia fue la decisión de asociarse comercialmente con destacados mayoristas nacionales de hardware de TPVs, con lo que se ha logrado una rápida implementación del producto en todo el territorio nacional.

"Estas dos características han conseguido que la evolución de la empresa y sus productos en el mercado haya sido espectacular en tres años, situándose como hemos dicho anteriormente, como uno de los principales programas del mercado de software táctil", señala Rogelio Martí, gerente de BDP.

Éxito de producto

El producto de la compañía, BDP Táctil, ha ido evolucionando por dos hechos importantes: por un lado, la clave ha sido la utilización de las nuevas tecnologías que el mercado informático ha ido desarrollando, de manera que, por ejemplo, el programa puede identificar a los camareros y vendedores por sus huellas digitales mediante tecnología biométrica, o mandar mensajes SMS a móviles, o bien utilizar la tecnología inalámbrica y de radiofrecuencia para gestionar radiocomandas y muchas más opciones.

El segundo hecho que Martí señala relevante en la evolución del producto son las constantes aportaciones que ha efectuado la cadena de distribuidores, que son los que tienen el contacto más directo con el cliente final y "que nos aportan un valor añadido muy apreciado".

En los tres últimos años, que son los que el producto lleva en el mercado, BDP ha comercializado un total aproximado de 7.000 programas, "cantidad a nuestro entender muy satisfactoria, partiendo de un producto totalmente desconocido en el mercado y con la gran competencia que existe en este sector".

Concretamente en el último año, BDP ha batido todos los récords con BDP Táctil. "Creemos que ha sido el mayor conocimiento e implantación de nuestro producto en el mercado lo que nos ha ayudado a conseguir este éxito", indica Martí. El producto es cada vez más conocido y valorado por más profesionales del sector. "Además del esfuerzo publicitario para dar a conocer nuestro producto, ha sido muy importante el prestigio que ha obtenido entre todos aquellos distribuidores que lo han instalado", añade.

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Asimismo, el gerente de BDP destaca el hecho de la fidelización del producto por parte de los distribuidores, es decir, se ha observado una importante constancia en la compra por parte de los resellers que ya han instalado programas y comprobado su solidez y eficacia.

La evolución del equipo

Indiscutiblemente, BDP ha tenido que adaptarse a la expansión impuesta por el crecimiento de las ventas. Esta adaptación se ha concretado en tres hechos básicos: en primer lugar, el aumento de personal y consolidación del departamento de atención al distribuidor, en el que se le ayuda técnicamente a resolver cualquier duda o consulta que pueda surgir del programa. En segundo lugar, un elemento básico ha sido el aumento de profesionales de la programación en el departamento técnico, motor de la empresa, en el que se analizan y desarrollan todas las novedades y constantes ampliaciones del programa. Finalmente, BDP ha puesto en funcionamiento el departamento de formación al distribuidor, creando un aula en sus dependencias para tal propósito y organizando cursos de iniciación y perfeccionamiento, tanto en sus oficinas de Puigcerdà, como en las de sus mayoristas en Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia y Málaga.

Oferta

El actual catálogo de BDP está compuesto de doce programas divididos en dos grupos: los programas terminales punto de venta táctiles y los de gestión tradicional.

En el primer grupo, los programas que componen la oferta de TPVs táctiles son: hostelería en general, servicio a domicilio, pubs y discotecas, comercio en general, comercio con facturación, pastelerías y panaderías, talla y color, peluquerías y estética y puntos de información.

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En segundo lugar, los programas con gestión tradicional, es decir, no táctiles son: gestión de etiquetas (enlazable con todos los anteriores), gestión integral de hoteles (también enlazable a la mayoría de los anteriores), y la gestión de inmobiliarias.

"BDP ha utilizado en sus productos todas las tecnologías a su alcance para mantener y conseguir un producto ágil y moderno, pero quizás la mayor evolución ha sido el no centrarse en un solo sector como el de la hostelería, sino que hemos ido ampliando segmentos en los que la tecnología táctil está entrando con fuerza y en los que la demanda cada día es mayor. Desde nuestro punto de vista, BDP está preparado para afrontar dicha demanda de una forma rápida y eficaz", explica Rogelio Martí.

En plena naturaleza

BDP es una compañía situada en un municipio pirenaico como es Puigcerdà, en Girona. Pero el hecho de estar localizado lejos de las grandes urbes no ha influido para nada en su capacidad de avance. "En absoluto. Las actuales tecnologías nos permiten estar totalmente al día en cualquier aspecto y novedad que pueda surgir en el mercado. Estas tecnologías también nos permiten entregar información, modificaciones y solucionar problemas en tiempo real, y la actual red de transportistas y mensajeros, que funcionan eficazmente, nos permiten que cualquier envío pueda estar en menos de 24 horas en cualquier punto de España", especifica el gerente de BDP, quien añade que "sinceramente creo que, lejos de ser un inconveniente, el hecho de estar ubicados en Puigcerdà, en plena naturaleza y en el corazón de los Pirineos, nos permite una mayor concentración y una mejor calidad de vida respecto a las grandes urbes, que se materializa en una mayor eficacia y en un mejor ambiente de trabajo".

La implantación de BDP es nacional, pero las grandes capitales o las zonas donde existe una mayor densidad de población es indiscutible que tienen una mayor presencia de BDP en comparación con otras zonas de menor población. "En general, las que tienen mayor presencia, sin contar zonas como Madrid o Barcelona, y en función de la población, sería el norte de España, en concreto País Vasco y Galicia", indica Martí. En cuanto al exterior, en estos momentos BDP tiene presencia en Italia, Portugal y algunos países de Sudamérica como Chile y Panamá y se está introduciendo en Grecia y Brasil.

Mirando hacia delante

La política de canal de BDP está basada, como ya se ha indicado, en la comercialización de sus productos a través de mayoristas especializados en tecnología táctil en todo el territorio nacional, siendo éstos los que atienden comercialmente a toda la red de distribución. "Aunque dichos mayoristas atienden a los distribuidores, tanto en ventas como en consultas, también hemos apostado por crear un departamento como fabricantes para atender directamente a dichos distribuidores, con el fin de que estos tengan un contacto personal con nuestros técnicos y a fin de ayudarles en todo aquello que precisen", destaca Martí y apostilla que "es muy importante apoyar y ayudar en todo lo necesario a la cadena de distribución, ya que son ellos los que tienen el contacto con el cliente final y los que conocen detalladamente la problemática y casuística que dichos clientes finales generan".

Los planes de futuro de BDP pasan por tres objetivos básicos: consolidar su red de distribución ya existente y hacerla crecer de forma razonable; ampliar el mercado exterior para BDP, es decir, abrir nuevos mercados tanto en Europa como en Sudamérica; y ampliación del producto utilizando nuevas tecnologías. Un ejemplo de ello sería la posibilidad de comercializar BDP en tecnología ASP.

Respecto al segmento de TPVs, Rogelio Martí considera que, después de dos años con una seria recesión de dicho sector debido a diversos factores, en estos momentos "se está recuperando paulatinamente hasta situarse en las cotas de mercado que realmente tiene. Creo sinceramente que el sector del TPV es una opción que está evolucionando y creciendo de forma importante, pudiendo ser la alternativa a muchas oportunidades de negocio que están desapareciendo del mercado".

PVDDiciembre 2003